to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik BES Ödemelerim Hesaba 1 Aydan Fazla Geç Aktarılıyor.
17 Temmuzda VakıfBank kredi kartı ile BES için yaptığım ara ödeme hala hesaba geçmedi. Türkiye hayat emekliliği arıyorum bankanızla ilgili diyor, VakıfBank'ı arıyorum Türkiye hayat emekliliği arayın diyor. 17 temmuzda yatan para 31 Ağustos ta aktarılacakmış, bu parayı kim neden bekletiyor? Maddi kayba neden uğratılıyorum? Acil olarak paramın BES hesabına geçmesini talep ediyorum. Bu arada bilmeyenler için aktarmak isterim. BES ödemenizi otomatik olarak kredi kartından çektiriyorsanız bir ay gecikmeli olarak hesaba aktarılıyormuş, paranız bir yerde bekliyor. Bankada mı Türkiye hayat emeklilikte mi belli değil. Bunu da yeni öğreniyorum çok yazık. Bu etik değil. Vakıf müşteri hizmetleri şube ile görüşün diyor. Bolu Şubeyi arıyorum telefonu açan yok. Bu nasıl bir ciddiyet, güvensizlik yaratıyorsunuz. İnsanları maddi kayba uğratmaya hakkınız yok. Param hangi kurumda provizyon da bekletiyorsa BES hesabıma geçmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Müşteri temsilcisi aradı. Sabrı ve nezaketi için kendisine teşekkür ediyorum. Sonuç olarak ara ödeme ve aylık ödemeler kredi kartından yapıldığı için 30 günden fazla bir süre sonra BES e aktarılıyormuş. Hesaptan çekildiğinde ise 2-3 gün içinde BES hesaba geçiyormuş, bunu yaklaşık on yıl sonra tesadüfen öğreniyorum maalesef, o kadar yıl zarara uğratılmış gibi hissediyorum. Hesabınızı kontrol edin derim. BES benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 3 ay sonra 10 yılım bitiyor ve kesinlikle ayrılacağım.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.08.2023 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Nakit ödemelerin de sıkıntı yok kendin yatırıyor isen kredi kartı olayı öyle bende kredi kartı ile ödeme yapıyorum hesap hareketlerine bak aylık bir miktarda para kesiyorlardır