Türkiye Hayat Emeklilik BES Ayrılışında Soy İsim Değiştirme Sorunu

Tuğba

Türkiye Hayat Emeklilik

26 Şubat 2024 21:20

1.139

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

“Türkiye Hayat Emeklilik müşteri temsilcileri gerçekten çok ilgililer sorunum henüz çözülmedi fakat süreçle ilgilendiler şu an iademi bekliyorum. Teşekkürler...”

Türkiye Hayat Emeklilik soyadı değişme sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik BES Ayrılma Formu Soy İsim Değişikliği!
Türkiye Hayat Emeklilik'ten ayrılmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandım 1099910044 numaralı sözleşmem için Ayrılma formu mail adresime iletildi yalnız evlendiğim için soy isim değişikliğini bildirmiş sistemde yeni soyadım düzelttirmiştim. Yalnız gelen ayrılma formunda eski soy isim gönderildi. Sistemde yeni soy ismim yazmasına rağmen Hala eski soy isim bilgileriyle form gönderildi. İvedilikle bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum

1 Yorum

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Şubat 2024 08:33 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Şubat 2024 15:49

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.02.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Tuğba

27 Şubat 2024 16:08

Türkiye Hayat Emeklilik müşteri temsilcileri gerçekten çok ilgililer sorunum henüz çözülmedi fakat süreçle ilgilendiler şu an iademi bekliyorum. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kardelen

Benzer Şikayeti Var

21 Kasım 2025 13:48

Evlendiğimden ötürü soyadım değişmiştir. Yeni kimlik kartımı almama rağmen ve bütün resmi evraklarda yeni soy ismimi kullanmaya başlamama rağmen Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında ki altın hesabımda eski soy ismim yer almaktadır bunun yeni soy ismimle değişmesini rica ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES Ayrılma Formu Soy İsim Değişikliği

Esra

Türkiye Hayat Emeklilik

23 Ocak 2024 21:48

557

Türkiye Hayat Emeklilik BES Ayrılma Formu Soy İsim Değişikliği! Türkiye Hayat Emeklilik'ten ayrılmak zorundayım. Ayrılma formu gönderdiler yalnız evlendiğim için soy isim değişikliğini bildirmiş sistemde yeni soyadım düzelttirmiştim Yalnız gelen ayrılma formunda eski soy isim gönderildi. Sistemde ...

Türkiye Hayat Emeklilik BES Ayrılış İşlemi

Abdullah

Türkiye Hayat Emeklilik

21 Kasım 2023 14:25

378

Türkiye Hayat Emeklilik BES ayrılış talep formunu e-posta ile gönderdim. Daha sonrasında 'Değerli müşterimiz, 2022906459 numaralı otomatik katılım sözleşmenize ait ayrılma talebinize ilişkin evrak kontrolünüz tamamlanmış olup, eksik evrakınız bulunmamaktadır.' şeklinde mesaj aldım. Üzerinden günler ...

BES Ayrılma İşlemi Form Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet

Yeşim

Türkiye Hayat Emeklilik

02 Ekim 2025 22:06

1.469

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdan ayrılmak için Eylül başında talepte bulundum. Ayrılma dilekçemi yazıp ilettim, ancak form doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurmama rağmen sistemde yükleyeceğim bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...