to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Kaydı Sorunu Nedeniyle BES Sözleşmelerine Erişemiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik uygulamasında, telefon numaram sistemde kayıtlı olmadığı için “Telefon Sistemde Kayıtlı Değil” uyarısı alıyorum ve kesinlikle BES sözleşmelerimi göremiyorum. Uygulamayı açtığımdan beri bu sorun devam ediyor. Aynı problemi web sitesinde de yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle işlem yapamıyor ve sözleşme detaylarıma erişemiyorum.
Telefon numaramın sisteme kaydedilerek uygulama ve web sitesi üzerinden sözleşme bilgilerime erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
