Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi

Seyhmus'un Teşekkür Mesajı
Merhaba sorunum çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 10 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden numara güncelleme yapamıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, bu yüzden telefon numarası güncelleme talebimi iletemedim. Elimde poliçe veya müşteri numarası bilgisi de bulunmadığı için şu anda tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, sistemlerinde kayıtlı telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Güncel Telefon numaram 0530*****50'dir.

13 Mayıs 08:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Seyhmus
16 Mayıs 08:51

Merhaba sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Sisteme Erişemiyorum

26 Ağustos 2025 18:481.003

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri