to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Değiştiği İçin Hesabıma 1 Yıldır Erişemiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemi kapsamında hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski hattıma gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle internet şubesine ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ve internet şubesini defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Şimdiye kadar şubeye gitmem gerektiğiyle ilgili bir bilgi de verilmedi.
T. C. Kimlik numaram: 146*****950. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. Telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
