to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’da 16.10.2023 tarihinde iki adet Bireysel Emeklilik sözleşmesi yaptım. Sözleşme numaralarım 100454671 ve 1004547. 21.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak her iki sözleşmeden de ayrılmak istediğimi ilettim. Talebime istinaden aranacağım söylendi ve arandım, tarafıma SMS gönderileceği, bu mesajdaki link üzerinden ayrılma formuna ulaşacağım ve formu yükleyeceğim adresin o linkte yer alacağı belirtildi. Ancak 28.04.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir SMS gelmedi.
Ayrıca şirketin internet sitesine de şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenile dediğimde bilgileri doğru girmeme rağmen şifre yenileme kodu veya benzeri herhangi bir mesaj da tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle 28.04.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak hem bu durumu anlattım hem de ayrılma talebimin gerçekleşmesi için yardım istedim. Bana hem mail hem SMS olarak gerekli bilgilendirmeyi ve linki tekrar gönderdiklerini söylediler, fakat yine hiçbir SMS ya da mail gelmedi.
Bir türlü, yıllardır biriktirdiğim paramı almak için somut bir ilerleme sağlayamıyorum ve bu süreçte SMS bilgilendirme sistemlerini dahi yönetemediklerini görüyorum. Paraya ihtiyacım olduğu için zaten ayrılmak istiyorum, oysa normal şartlarda yeniden BES yaptırmayı da düşünen biriydim. Bu ayrılış sürecinin bu kadar uzatılması ve sürüncemede bırakılması sebebiyle bir daha asla BES’e giriş yapmayı düşünmüyorum.
Türkiye Sigorta’nın her iki Bireysel Emeklilik sözleşmemden de vakit kaybetmeden ayrılma işlemlerimi tamamlayarak birikim tutarlarımı tarafıma ödemesini istiyorum.
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 07.11.2025 tarihinde mail yoluyla ilettim. Sözleşme numaram 100053275 olmasına ve ayrılma talep formunda açıkça '20 iş günü içinde ayrılma işleminiz sonuçlandırılacaktır' ifadesi yer almasına rağmen, aradan 20 gün geçmiş olmasına karşıl...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96668665 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Aralık 2025 tarihinde sistemden ayrılma talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine ve defalarca mail atmama rağmen ayrılık dilekçem bir türlü işleme alınmadı, sürecim sürekli oyalandı. Her aradığımda farklı ...
24 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 69295178 ve 2023733122 numaralı iki BES sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreçte bana SMS ile bir mail adresi gönderileceği ve formu oraya iletmem gerektiği, bunun için de 5 iş günü bekle...
23.12.2024 tarihinde BES ayrılma talebimi ilettiğim şirket, bana ayrılma talep formu göndereceklerini ve ıslak imza ile iletmem gerektiğini söyledi. Ancak formu göndermediler. Tekrar tekrar aramalarım sonucunda 26.12.2024 tarihinde ayrılma talep formunu bana ilettiler. Bende formu istedikleri şekild...
Türkiye Sigorta Emeklilik tüm bu yaşadıklarımdan dolayı beni ciddi anlamda mağdur etti. Bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 23 Ocak tarihinde iletmeme rağmen, üzerinden haftalar geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç içinde benden istenenleri tamamladım ve geçen haft...
Yorumlar