to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Çıkış Talebinde Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 04.03.2026 tarihinde çıkış talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne çıkış işlemlerimle ilgili net bir bilgi verildi ne de hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın ne zaman yatacağı konusunda kesin bir tarih paylaşmıyorlar, sadece bana mesaj geleceğini söylüyorlar. Uzun süredir belirsizlik yaşıyorum ve 89741510 numaralı sözleşmemdeki yaklaşık 56.000 TL tutarındaki birikimimin ne zaman ödeneceğine dair hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
Çıkış talebim kapsamında işlemlerimin hızlandırılmasını, ödeme tarihim hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ücret iademi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiniz, teşekkür ederim.
