to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım Çıkışı Gecikti Ve Birikimim Azaldı
Türkiye Emeklilik’te bulunan otomatik katılım birikimimden ayrılmak için 15 Aralık’ta 67660822 numaralı Otomatik Katılım Sertifikam üzerinden çıkış başvurusu yaptım. Başvurunun alındığına dair SMS de geldi ve en kısa sürede işlemlerin tamamlanıp tarafıma bilgi verileceği belirtildi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne çıkışım tamamlandı ne de hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bana her defasında herhangi bir sorun olmadığı, çıkış evraklarımın tam olduğu ve sürecin devam ettiği söylendi, ancak somut hiçbir ilerleme olmadı.
Başvuru yaptığım tarihte yaklaşık 188 bin TL olan birikimim, şu an sistemde 185 bin TL olarak görünüyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve bir an önce çıkış işlemlerimin tamamlanarak birikimimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Müşteri temsilcisi tarafından aranmaka rağmen halen oks den çıkışım sağlanmadı Türkiye emeklilik benim paramı benden kesilen ve yıllar içeresinde enflasyon karşısında hiç olan paramı vermemekte ısrar ediyor anlaşılır gibi değil
