Otomatik BES İptali Sonrası İade Gelmemesi Ve Cevapsız İletişim

Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yerim üzerinden açılan otomatik BES katılımımı 22.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma 5 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İş yerimin insan kaynakları departmanıyla görüştüğümde, ödemenin yapılmak istendiği ancak sonrasında geri iade olduğu söylendi. Kısa süre önce evlendiğim ve soyadım değiştiği için, iadenin bu nedenle geri döndüğünü düşünüyorum. Buna rağmen Türkiye Hayat Emeklilik’in iletişim numaralarından kimseye ulaşılamıyor, telefona cevap veren yetkiliye bağlanılamıyor. Ayrıca konu ile ilgili e-posta da gönderdim ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kocaeli Çayırova’da çalışıyorum ve otomatik BES sözleşme numaram 101397484’tür. Otomatik BES iptali sonrası hesabıma yatırılması gereken paramın güncel bilgilerim esas alınarak en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.