Çıkış Evraklarının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İlginiz için teşekkürler"
05.06.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım (o...ks) sözleşmem için çıkış başvurusu yaptım. Başvuru sırasında çıkış evraklar
"İlginiz için teşekkürler"
05.06.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım (o...ks) sözleşmem için çıkış başvurusu yaptım. Başvuru sırasında çıkış evraklar
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki “vgz oks Standart Emeklilik Yatırım Fonu” sözleşmemden ayrıldım. Çıkış işlemlerimin 1...0 Mart civarında tamamlanmasıyla birlikte, sözleşmede biriken tutar hesabıma yatırıldı. Buna rağmen, 5 Nisan’da yatan maaşımda, daha önce her ay yapılan BES kesintisiyle aynı tutar
"Fatih bey ilgilerinden ötürü teşekkür ederim"
"Sağ olsunlar ilgilendiler teşekkürler"
Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak çık...ış ve iptal sürecimde ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. OKS ve
Türkiye Sigorta OKS sisteminden çıkış talebimi 18 Şubat tarihinde yaptım; ancak aradan geçen zamana rağmen çıkışım bir t...ürlü gerçekleştirilmiyor. Sürecin uzaması ve net bir sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede benden tekrar evrak göndermem istendi; bu
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101706174 numaralı oks BES hesabımdan çıkış yapmak için 06.01.2026 tarihinde ayrılma talep fo...rmunu gönderdim. Formu göndermeme rağmen tarafıma “evrak eksik” şeklinde dönüş yapıldı. Sonrasında aynı talep formunu defalarca gönderdim ve toplamda 5 kez, her seferinde yine “evr
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan OKS birikimim için cayma hakkımı kullanarak 08.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...nden sistemden çıkış yaptım. Aynı gün içinde çağrı merkezi ile de defalarca görüşerek süreci özellikle teyit ettim ve 101984859 numaralı sözleşmeme ilişkin olarak, Türkiye Sigorta
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik ve otomatik katılım sistemlerimi iptal etmek istiyorum; ancak ne... mobil uygulamada ne de telefonla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yeni iş girişimimle birlikte otomatik katılım başlatılmış, bunun zorunlu olduğu söyleniyor fakat ben sisteme devam
"10.11.2025 günü müşteri memnuniyet bölümünden aranarak gerekli bilgilendirme yapıldı, sözleşme birleşme süreci tamamlanmadığı için ve fon alım-satım işlemleri devam ettiği için o şekilde göründüğü bilgisi verilerek, gayet anlaşılır bir şekilde yardımcı olundu arayan temsilci tarafından, hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanıp bilgi verilip yardımcı olunduğu için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri memnuniyeti bölümüne teşekkür ederim."
03.11.2025 tarihinde saat 13:17’de Türkiye Sigorta Genel Müdürlüğü’nün 0850... 202 2020 numaralı hattını arayarak BES/OKS sözleşmelerimin çıkış işlemleri
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Gençlik ve Spor Bakanlığı çalışanı olarak oks (Otomatik Katılım Sistemi) kapsamında bireysel... emeklilik hesabım bulunuyor. Sistemde çıkış yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca, online ka
Türkiye Hayat Emeklilik’te oks BES hesabım vardı ve 1 Eylül tarihinde siste...mden ayrıldım. Ancak ayrılmama rağmen bu ay maaşımdan hâlâ 1736 TL BES prim
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES sisteminden ayrılmak için 5 gün önce başvuru yaptım. 68084636 numaralı oks hesab...ım için müşteri hizmetlerini aradım, formun tarafıma mail yoluyla iletileceği ve 5 iş günü içinde ıslak imzalı olarak kuruma iletmem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen süreye r
21.08.2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Bireysel emeklilik Oks çıkış işlemi için çağrı merkezi üzerinden tale...pte bulundum. Görüşmede, işlemin hemen başlatılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ayrıca mobil şubeden de süreci takip edebileceğim belirtildi. Ancak aradan bir gü
Yaklaşık 1.5 aydır Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Otomatik Katılım Sistemi’nden (oks) çıkış yapmak istiyorum. Bu sür...eçte online işlemler, telefon ve e-posta yoluyla defalarca başvuru yaptım. Her seferinde sürecin hızlandırıldığı söylense de hiçbir sonuç alamadım ve çıkış işlemi bir türlü tamamla
Türkiye Hayat Emeklilik zorunlu oks den 10 Haziran 2025 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Tarihi itibari ile işlemleri...m tamamlandı ve bana çıkış formu ve hesap özeti yani kesintiler vergi vs. Sonununda tarafıma ödenecek ücret 343,849,70 TL olarak gönderildi. Fakat 24 haziranda hesabıma yatan ücret
Türkiye Hayat Emeklilik OKS'den çıkmak istiyorum. Form göndereceklerini söylediler göndermediler. Acil paraya ihtiyacım ...var. Kendi paramı alamıyorum. Böyle bir şey olabilir mi? Acilen beni bu sistemden çıkartıp paramın ödenmesini istiyorum. Oks no: 2023081394. Acil ihtiyacım var lütfen biraz hızlı s
"Teşekkürler şikayet var çözüm odaklı en güvenilir site"
Halkbank bünyesindeki Türkiye Hayat Emeklilik’te işe başladığım için OKS ad...ı altında emeklilik sistemine girişim yapıldı. Ancak bugün sistemden çıkmak
Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet OKS vardı. Ayın 16’sında çıkış talep ettim, gönderilen formları doldurdum. Sıkıntı o...lmadığı hakkında mail dönüşü aldım. İki fonda aynı tarihte işlem yapılmasına rağmen, gelen formlardaki soyisimlerim farklı yazılmıştı. Müşteri temsilcisini aradım, T.C. kimlik numa
Türkiye Hayat Sigorta'dan, OKS katılımından çıkış sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Param kesilmeye dev...am ediyor. Sisteme katılırken rızam olup olmadığı sorulmadı, çıkışta da sistemden ayrılmak istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgili birimine bağlandığımda
Türkiye Hayat Emeklilik oks BES sisteminden çıkış için evrakları göndereli ...10 gün oldu. Evraklarda herhangi bir eksikliğin olmadığına ilişkin mesaj da
Yaklaşık 5 yıldır oks müşterisiyim. Çıkış işlemleri için gerekli evrakları gönderdim. Müşteri hizmetlerinin aradığımda 2...0 gün süre içerisinde paranızı hesaba yatıracağız denildi. Evraklarımı gönderdim, herhangi bir problem yok, neden hala daha parayı 3-5 gün daha kullanmak için 50 tane senaryo yazıy
Türkiye Hayat Emeklilik için şikayet. BES ve OKS'den çıkmak için 2 Aralık 2024'de arayıp bildirdim. Evrakları imzalamam ...için beklediler ve 6 Aralık'ta çıkış evraklarını bana gönderdiler. Aynı gün imzalayıp gönderdim. Acil olarak telefon açıp tekrar tekrar söyledim. Acil diye her aramamda not aldıkla
Türkiye Hayat Emeklilik BES 28/04/2017 tarihli oks sözleşmem tayinimin çıkm...ası ile askıya alınmış yeni bir oks sözleşmesi oluşturulmuş. 4 Ekim 2024 ta
17.01.2022 ve 23.12.2022 tarihi 2 adet BES sözleşmesine sahiptim. Nakit ihtiyacımdan dolayı 23.12.2022 tarihli 98876786... numaralı sözleşmemden 22.05.2024 tarihinde ayrıldım. Tarafıma belirtilen şekilde kesintiler doğru olarak yapılmıştır. Diğer 96818591 numaralı BES sözleşmemi de yine nakit ihtiyacı


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100