Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Devlet Katkısı Bilgisi Alınamıyor

Türkiye Sigorta’da 1094265721 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır devlet katkısı ile ilgili yaşadığım bir sorunla ilgili bilgi almak istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.

Hem telefon çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta kanalıyla defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili en temel ihtiyacım sadece bir yetkiliyle görüşebilmek ve devlet katkısı konusundaki durumum hakkında bilgilendirilmek.

Türkiye Sigorta’dan, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve müşteri temsilcisine erişim konusunda yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 13:44 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ali
27 Şubat 14:41

O kadar ilgili bir firma ki hala arayan soran yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Yeterli Bilgilendirme Alamıyorum

4 Kasım 2025 17:37174

"Teşekkürler"

BES Sözleşmemde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti

20 Kasım 2025 17:472.864

Türkiye Sigorta’da yer alan 6 numaralı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı kapsamındaki 103473172 sözleşme numaralı BES...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri