to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Katkı Payı Düşürme İsteği
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payımı düşürmek istedim. Bu işlem için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Sürekli hatta bekletilmeme rağmen herhangi bir temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Katkı payımı düşürmek gibi aslında basit bir işlem için bu kadar zorlanmak istemiyorum.
Katkı payımın talebim doğrultusunda bir an önce düşürülmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Abdullah V. , Geri bildiriminiz ile ilgili 16.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
