Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bireysel Emeklilik İptali Gecikiyor

Uğur
5 Şubat 14:04602

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum.

Bireysel emeklilik sözleşmemin, T. C. Kimlik numaram üzerinden acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Birikim tutarımın da herhangi bir ek kesinti yapılmadan, kesintisiz olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tutarın ivedilikle hesabıma geçmesini istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu platform üzerinden talebimi resmi olarak iletmek zorunda kaldım ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını bekliyorum.

5 Şubat 14:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BES İptal Ve Çıkış İşlemlerinde Telefon Desteği Sorunu

İskender
24 Ocak 00:10458

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 2 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bağl...

Bireysel Emeklilik İptalinde Zorluk

Şeyma
4 Şubat 2025 09:50722

Türkiye Sigorta Bireysel emeklilik iptali için uğraşıyorum. Sitede ve uygulamalarında diğer şirketler gibi iptal etme se...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri