to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Ve Çıkış İşlemlerinde Telefon Desteği Sorunu
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 2 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Özellikle BES çıkış işlemine geldiğimde telefonda hatta bekletiliyorum ve herhangi bir ses ya da yönlendirme gelmiyor, işlem ilerlemiyor.
Sözleşmeme ait 104238122 numaralı hesabımda yaklaşık 1.500 TL birikimim bulunuyor ve yalnızca çıkış işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Telefon hattı üzerinden sürecin ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
BES iptal ve çıkış işlemlerimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşanan iletişim sorununun incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
Merhaba benimle isletisime geçilmedi
Hiçbir sorun düzeltilmedi.
