Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Ve Çıkış İşlemlerinde Telefon Desteği Sorunu

profile
24 Ocak 00:10
457

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 2 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Özellikle BES çıkış işlemine geldiğimde telefonda hatta bekletiliyorum ve herhangi bir ses ya da yönlendirme gelmiyor, işlem ilerlemiyor.

Sözleşmeme ait 104238122 numaralı hesabımda yaklaşık 1.500 TL birikimim bulunuyor ve yalnızca çıkış işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Telefon hattı üzerinden sürecin ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

BES iptal ve çıkış işlemlerimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşanan iletişim sorununun incelenmesini istiyorum.

26 Ocak 08:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK

İskender
İskender
27 Ocak 15:13

Merhaba benimle isletisime geçilmedi

İskender
İskender
29 Ocak 09:08

Hiçbir sorun düzeltilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri