to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Bilgi Dışı Hayat Sigortası Primi Tahsil Edildi
Türkiye Sigorta Birliği kapsamında, konut kredime istinaden, bilgim ve onayım dışında tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. 5 Aralık 2024 tarihinde konut kredi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde 294,86 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edilmiştir.
Bu sigortanın yapılmasına onay vermediğim gibi, kredi borcum da bitmiş olmasına rağmen hesabımdan kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak bankaya e-posta yoluyla başvuru yaptım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bilgi ve rızam dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 294,86 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Fethiye Şubesi üzerinden Türkiye Sigorta Birliği tarafından, 30.12.2025 tarihinde isteğim ve onayım olmadan tarafıma 294,86 TL tutarında hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan prim tahsil edilmiştir. Oysa konut kredim 2024 yılında tamamen bitmiş olup, bu tarihten sonra üzerime hayat sigortası yapılmasını kesinlikle istemiyorum.
Telefon ve mail yoluyla banka ve ilgili sigorta birimine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Kredim sona ermiş olmasına rağmen bilgim ve rızam dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 294,86 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bundan sonra onay alınmadan sigorta yapılmamasını rica ediyorum.
