to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın İşlem İzni Olmadığı İçin Emeklilik Katkı Ödemesi Yapamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin katkı payı ödemesini yaklaşık 3 gündür banka kartımla yapamıyorum. Ödeme ekranında her denememde “kartın işlem izni yok” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu süreçte kartımın durumunu kontrol etmek için Halkbank ile görüştüm. Banka, kendi taraflarında bir sorun olmadığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey bulunmadığını ve emeklilik şirketimle görüşmem gerektiğini söyledi.
Banka kartımla katkı payı ödememi sorunsuz yapabilmek veya mümkünse ilk IBAN kaydım üzerinden düzenli/otomatik ödeme alınmasını talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma net bir çözüm sunulmasını ve ödeme yöntemlerimin aktif hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
