to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya SMS’leri Durdurulmadı, Numara Çıkarılsın
Türkiye Sigorta’dan gelen kampanya SMS’lerini almak istemiyorum. SMS’te bildirilen red kodu ile belirtilen numaraya SMS göndermeme rağmen SMS’ler gelmeye devam ediyor. İlgili alıcı listesinden numaramın çıkarılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve uzun süredir emeklilikle ilgili kampanya SMS’leri almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen hâlâ SMS almaya devam ediyorum. SMS gönderen başlık genellikle “Türkiye EMK” olarak görünüyor ve ortalama haftada bir kez kampanya mesajı geliyor.
Bu SMS’leri durdurmak için Türkiye EMK ret yazarak birçok kez 4933 numarasına gönderdim ancak hiçbir sonuç alamadım ve kampanya mesajları kesilmedi. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, Türkiye Sigorta tarafından telefonla aranarak sorunun çözüldüğü söylendi fakat buna rağmen SMS almaya devam ediyorum.
Artık kampanya ve bilgilendirme SMS’leri almak istemiyorum. Açık rızama dayanmayan bu pazarlama mesajlarının tamamen durdurulmasını ve ileti izinlerimin güncellenerek tarafıma hiçbir kampanya SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Dorukan B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Arayıp ilgilendiler, sorun giderildi. Teşekkürler,
SMS alıcı listesinden çıkarıldığım söylendi. Bugün tekrar SMS aldım. Ekte detayını paylaşıyorum.
Bugün tekrar SMS geldi. Numaramın çıkarılmasını talep ediyorum.
