Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aygül sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Talebime Cevap Gelmemesi Ve Sürekli BES Kesintileri

profile
15 Nisan 13:13
127
Aygül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözülme surecini hızlandırdığı için sikayetvar a teşekkür ediyorum.”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 01.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum, ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süre içinde hesabımdan düzenli olarak BES ödemeleri çekilmeye devam etti.

İptal talebimi Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri 0850 202 20 20 numaralı hat üzerinden ilettim ve ayrıca b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine e-posta gönderdim. Buna rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak süreçle ilgili net bir bilgi alamadım ve iptal talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı tarafıma bildirilmedi.

Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini, 1097303513 numaralı sözleşmemin iptal edilmesini, iptal talebim sonrasında yapılan tüm kesintilerle ilgili tarafıma detaylı açıklama yapılmasını ve birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 13:44 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Aygül
Aygül
16 Nisan 13:16

Sorunum çözüldü iptali gerçekleştirip ödemeyi yaptılar. Teşekkür ediyorum Şikayetvar'a. Türkiye Hayat Emeklilik gerçekten çok ilgisiz. Kaç aydır iptal ile uğraşıyoruz fakat bir gelişme sağlayamamıştık. Bilgilendirme yönünden çok zayıf kalıyorlar. İptalin olduğu paranın hesaba yattığına dair bir SMS ya da sözlü bilgi bile vermiyorlar.

Aygül
Aygül
16 Nisan 13:30

Sorunumun çözülme surecini hızlandırdığı için sikayetvar a teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebim Cevapsız Ve Ödemeler Kesintisiz Çekiliyor

profile
15 Nisan 09:33
104

profile
08 Haziran 2024 23:35
1.732
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkış Talebim Bilgilendirilmeden Kapatıldı Ve İşlem Yapılamıyor

profile
26 Mart 15:39
398
bes-cikis-talebim-bilgilendirilmeden-kapatildi-ve-islem-yapilamiyor-2.pdf

profile
19 Kasım 2023 00:15
537
4
Berrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2023 18:11
650
Benzer Şikayet Yaz