İptal Edilen Bireysel Emeklilik Katılımı İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında zorunlu Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim ve bu sözleşmeyi yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, maaşımdan kesilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

Sistemden çıkarılmama rağmen birikimimin ya da iade edilmesi gereken tutarın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 300 TL’lik tutarımın neden hâlâ hesabıma aktarılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve bu ücretin daha fazla gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, iade sürecinin neden bu kadar uzadığı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına dair detaylı bir açıklama bekliyorum.