İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Devam Eden Kesintiler

23 Ekim 2024 tarihinde, Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) otomatik katılım sözleşmemi iptal etmiş olmama rağmen, hâlâ maaşımdan BES kesintisi yapılmaktadır. Ocak 2025 ve daha önceki maaş bordrolarıma baktığımda, hâlâ BES kesintisi adı altında ücret kesildiğini ve Ocak ayında toplamda 892 TL tutarında bir kesinti yapıldığını görmekteyim. Bu durum, otomatik katılım sözleşmemin iptal edilmesine rağmen neden hâlâ maaşımdan kesinti yapıldığını anlamadığımı göstermektedir. BES kesintisinin hâlâ devam ettiğini ve bununla ilgili bir işlem yapamayacaklarını belirtmişlerdir. Ayrıca, Türkiye Hayat Emeklilik tarafından iptal edilmesi gerektiğini ifade etmişlerdir. Bunun dışında, aynı sorunu yaşayan başka kişilerin de bulunduğu sözel olarak belirtilmiştir.
Bugün (15.01.2025) saat 10:00 civarında 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım ve otomatik katılım bölümüne yönlendirildim. Telesekreter mesajında maaşımdan yapılan kesintinin 2 gün sonra hesabıma yatırılacağı bilgisi verildikten sonra, telefon bağlantısı sonlandırıldı. Bu durum, sorunumun çözülmediğini ve hâlâ kesintilerin devam ettiğini göstermektedir.
1. Bireysel Emekliliğim iptal edilmiş olmasına rağmen neden hâlâ maaşımdan BES kesintisi yapılmaktadır?
Otomatik katılım sözleşmemin iptal edilmesine rağmen maaşımdan kesinti yapılmasının sebebini öğrenmek istiyorum. Bu kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Maaşımdan yapılan BES kesintisinin 2 gün sonra yatırılması ile ilgili açıklama talep ediyorum. Bu sürecin neden böyle işlediğini ve ne zaman düzenleme yapılacağını öğrenmek istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım dışında maaşımdan kesinti yapılması hem yasal hem de etik açıdan yanlış bir uygulamadır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Çalıştığım kurumda BES sözleşmesinden çıkan diğer çalışanların da aynı sorunu yaşadığı bilgisi verilmiştir. Bu sorunun genel bir uygulama halini alması, Türkiye Hayat Emeklilik tarafından yaşanan sistemsel bir hata veya kasıtlı bir durum olabilir. Bu konuda bir inceleme yapılmasını ve çözüm önerileri sunulmasını talep ediyorum.