to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesi Sonrası Maaş Kesintisi Hâlâ Devam Ediyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 20 Şubat tarihinde iptal ettirdim ve hesabımdaki birikimi aldım. Buna rağmen 15 Mart tarihinde maaşımdan yeniden kesinti yapıldığını gördüm. Memur olarak çalışıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1.250 TL kesinti yapılmaya devam ediyor.
Konu ile ilgili hem Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini hem de iş yerimdeki yetkili birimi aradım. Müşteri hizmetleri, sistemde iptal göründüğü için benimle görüşme sağlayamayacaklarını söyledi. İş yerimdeki yetkililer ise kesintiyi kendilerinin engelleyemediğini belirtti. Sonuç olarak iptal edilmiş bir sözleşme için, hiçbir şekilde muhatap bulamadan maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor.
Maaşımdan yapılan bu kesintilerin derhal durdurulmasını ve iptal tarihinden sonra haksız olarak kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
