İki Bireysel Emeklilik Poliçemin Feshi Ve Hak Ediş Ödemelerinin Gecikmesi

Türkiye Sigorta nezdinde bulunan iki ayrı bireysel emeklilik poliçeme ilişkin fesih (çıkış) işlemlerini 12.01.2026 tarihinde başlatmış olmama rağmen, başvurularım üzerinden makul bir süre geçmiş olmasına karşın işlemler sonuçlandırılmamış ve poliçelerime ait hak ediş tutarları tarafıma ödenmemiştir.

Sigorta şirketi müşteri hizmetlerini bu gecikmeyle ilgili olarak birkaç kez aramama rağmen, tarafıma net bir ödeme tarihi verilmemekte ve süreç belirsiz şekilde uzatılmaktadır. Bu belirsizlik ve gecikme, devam eden konut alımı sözleşmem nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bireysel emeklilik sözleşmelerinin feshi halinde doğan hak ediş bedellerinin gecikmeksizin ve açık, öngörülebilir bir takvimle ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmamış olması, hukuki güven ve iyi niyet ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Türkiye Sigorta’dan, hak ediş tutarlarımın ivedilikle ve net bir ödeme tarihi verilerek tarafıma ödenmesini, yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.