to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçemi İptal Ve İade Talebime Cevap Gelmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma düzenlenmiş 687763456 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve ödemiş olduğum poliçe tutarının tarafıma iade edilmesi için 4 Eylül’de müşteri hizmetleri ve e-posta kanalları üzerinden başvuruda bulundum. Adım Cihan Uğur Ç****'tır.
Yaptığım başvuruya rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, iptal işlemim gerçekleşmedi ve prim iadesi de sağlanmadı. Hem telefon hem de e-posta yoluyla talebimi iletmeme rağmen sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirilmemekten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, ödemiş olduğum poliçe tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
