to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım hayat sigortamdan ayrılmak için gerekli ayrılma talep formlarını 15.01.2026 tarihi itibarıyla eksiksiz şekilde tamamladım. 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, evrak kontrol işlemlerimin tamamlandığı, fonların satış işlemi tamamlandıktan sonra ödemenin 5 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak 02.02.2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez evraklarımın eksik olduğu ve tekrar gönderilmesi gerektiği söylendi. Daha önce evrak kontrolümün tamam olduğunun söylenmesine rağmen, sonrasında bu şekilde çelişkili bilgiler verilmesi ve konuşma tarzının alaycı bir üslupta olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve kuruma olan güvenimi sarstı. Süreci başlattığım tarihten bu yana sistemden bir türlü çıkışım yapılmadı ve paramı alamadım.
Bir an önce ayrılma işlemlerimin tamamlanmasını, paramın gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve tarafıma düzgün, net ve doğru bilgi verebilecek bir müşteri temsilcisinin dönüş yapmasını istiyorum. Ayrıca görüşmelerde yaşadığım alaycı ve ciddiyetsiz yaklaşımla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.12.2024 tarihinde BES ayrılma talebimi ilettiğim şirket, bana ayrılma talep formu göndereceklerini ve ıslak imza ile iletmem gerektiğini söyledi. Ancak formu göndermediler. Tekrar tekrar aramalarım sonucunda 26.12.2024 tarihinde ayrılma talep formunu bana ilettiler. Bende formu istedikleri şekild...
Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezi üzerinden bireysel emeklilik sisteminden çıkış sürecimi başlatmak istedim ancak süreçte hem eksik hem de yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Telefonda bana, ayrılış işleminin 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve sonrasında paranızın hesaba geçeceği söylendi. ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 23.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebinde bulundum. Bana, 3 gün içerisinde kısa mesaj olarak bir form gönderileceği, bu formu doldurup geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi ...
Yorumlar