to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilikte 120 Bin TL'lik Birikim Ödemesinin Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı 4 adet sözleşmem bulunuyordu. Sözleşme numaralarım 97623338, 97624687, 10158552 ve 10158516’dır. 22.12.2025 tarihinde bu sözleşmelerden ayrılmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüşerek ayrılma talep formumu tarafıma belirtilen b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine gönderdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tahmini olarak 120 bin tl civarında birikimimin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda işlemimin bekleme sırasında olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve formu gönderdiğime dair bana herhangi bir onay maili de ulaşmadı.
Her şey kurallara uygun şekilde yapılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca paramın yatırılmamasını ve net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Gecikmenin derhal giderilmesini ve sözleşmelerime ait birikim tutarlarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hep aynı cevap.
Verin benim paramı boş mail atmayın.
Yetkili biriyle görüştürün beni iyi dileklerimi sunacağım.
Devletin buna dur demesi lazım VGA çıkış için başvurdumdan beri VGA altın fonu kaynaklı zararım her geçen gün artıyor