to read complaints and reviews, or file yours.Fona Sor Yönetsin Seçeneği İptal Edilemiyor, Fonlarımı Yönetemiyorum
Türkiye sigorta poliçemde fona sor yönetsin seçeneğine tıkladım otomatik fona yönetsin sistemine devretti. Hiçbir şekilde onay almadan açıklama bilgilendirmesi detaylar yazmadan. Tekrar fonlarımı kendim yönetmek için uygulamadan iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat iki şekilde de iptal edilmiyormuş. Mail gönderdim bu sorunun çözülmesi ile alakalı fakat olumsuz geri dönüş yaptım. Şuan fona sor yönetsin benim fonlarımı yöneterek beni zarara uğratmakta. Fonlarımı kendim yönetmek istiyorum. Uyarı vermeden onay almadan direk otomatik yönetme işlemine mi başlaması garip. Uygulamada 1 sene boyunca iptal edilmezse süresiz yönetilir diye uyarı veriyor. 1 ay oldu. İptal etmeye çalışıyorum. İptal edemiyorum. Sistem bilerek bu şekilde yapılmış. Hem İptal etmiyor hem de iptal edilmezse süresiz yönetilir diye bilgi veriyor. Fonlarımı kendim yönetemezse iptal edilmezse bireysel emeklilik sözleşmemi feshetme için uğraşacağım. Hatanın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde aldattığınızı zarar ettirdiğinizi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.06.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Geri bildirim yapılmadı mesaj geldi sadece şikayet incelemeye alındı diye. Bana sonuç odaklı dönüş yapın fonlarımı artık tekrar kendim yönetebileyim ivedilikle dönüş bekliyorum
