Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fon İptali Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
21 Nisan 16:57
139
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki bir adet fonun iptali için 8 gün önce talepte bulundum. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ilgili tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.

Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında evrakların incelemede olduğu söyleniyor ve aciliyet belirtildiği ifade ediliyor ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte sadece “incelemede” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Bireysel emeklilik sözleşmeme ait müşteri numaram 99980802’dir.

Acil nakit ihtiyacım olduğunu belirttiğim ve fon iptalini buna göre yaptığım halde ödemenin bu kadar gecikmesi beni mağdur etmektedir. İptalini talep ettiğim fondan doğan tutarın hiçbir ek gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hayrettin
Hayrettin
21 Nisan 21:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 14:16
838
"Teşekkürler"
3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Ocak 19:30
3.541
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri