Erken Çıkışta 538 TL Ödeme Ve 120 Milyar TL’lik Zarara Şeffaf Olmayan Açıklama

2018 yılı Ekim ayında Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. O dönemde tarafıma, sistemde 10 yılı doldurmam gerektiği, uzun vadede kazanç sağlayacağım ve sistemin avantajlı olduğu anlatıldı. Ben de bu açıklamalara güvenerek birikimlerimi Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine aktardım.

2026 yılında ev alacağım için, mecburen bireysel emeklilik sözleşmemi bozdurmak zorunda kaldım. Sistemde toplamda yaklaşık 660 milyar lira birikimim bulunmasına rağmen, iptal işlemi sonrasında hesabıma sadece 538 TL ödeme yapıldı. 10 yılı tam doldurmamış olsam da süre olarak yaklaşık yüzde 85’ini tamamlamışken, bu kadar yüksek kesinti yapılması ve bu denli büyük zarara uğramam bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. Şu an 120 milyardan fazla zararım oluşmuş durumda.

Konuyu sorduğumda tarafıma sadece “fon böyle verdi, yıl dolmadı, standart kesintiler” gibi ezberlenmiş cevaplar iletildi, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne başta bu kadar yüksek kesinti riskinden bahsedildi ne de süreçte şeffaf ve açık bir bilgilendirme sağlandı.

Türkiye Sigorta’dan, yapılan kesintilerin kalem kalem açıklanmasını, neden bu kadar düşük ödeme yapıldığının net bir şekilde izah edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için müşterilerin başlangıçta açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.