Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Çıkışta 538 TL Ödeme Ve 120 Milyar TL’lik Zarara Şeffaf Olmayan Açıklama

profile
25 Mart 13:50
90

2018 yılı Ekim ayında Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. O dönemde tarafıma, sistemde 10 yılı doldurmam gerektiği, uzun vadede kazanç sağlayacağım ve sistemin avantajlı olduğu anlatıldı. Ben de bu açıklamalara güvenerek birikimlerimi Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine aktardım.

2026 yılında ev alacağım için, mecburen bireysel emeklilik sözleşmemi bozdurmak zorunda kaldım. Sistemde toplamda yaklaşık 660 milyar lira birikimim bulunmasına rağmen, iptal işlemi sonrasında hesabıma sadece 538 TL ödeme yapıldı. 10 yılı tam doldurmamış olsam da süre olarak yaklaşık yüzde 85’ini tamamlamışken, bu kadar yüksek kesinti yapılması ve bu denli büyük zarara uğramam bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. Şu an 120 milyardan fazla zararım oluşmuş durumda.

Konuyu sorduğumda tarafıma sadece “fon böyle verdi, yıl dolmadı, standart kesintiler” gibi ezberlenmiş cevaplar iletildi, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne başta bu kadar yüksek kesinti riskinden bahsedildi ne de süreçte şeffaf ve açık bir bilgilendirme sağlandı.

Türkiye Sigorta’dan, yapılan kesintilerin kalem kalem açıklanmasını, neden bu kadar düşük ödeme yapıldığının net bir şekilde izah edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için müşterilerin başlangıçta açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

25 Mart 15:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Altı Yıllık Bireysel Emeklilik Birikimim Çıkışta 90 Bin TL’ye Düşürüldü: Adaletsiz Kesinti

profile
24 Mart 15:45
119

İptal Edilen Sigorta Sonrası Haksız Kesinti Şoku

profile
18 Eylül 2025 16:37
1.700
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Kendi Ödenen 5.632 TL’nin Kesinti Olarak Görülmesi Ve İade Talebi

profile
27 Ocak 12:06
503
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

BES Erken Çıkışta Ödeme İadesi Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
31 Aralık 2025 12:24
557
bes-erken-cikista-odeme-iadesi-olmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz