to read complaints and reviews, or file yours.Birikimli Hayat Sigortasında Ana Para Kesintisi Ve Ödeme Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum birikimli hayat ürünü kapsamında, 103539146 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için toplam 3 ay boyunca 7.500 TL ödeme yaptım. 21.11.2025 tarihinde çıkış işlemi talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, çıkış işleminin tamamlandığı, fakat bana herhangi bir ücret yatırılmayacağı söylendi. Herhangi bir ödeme yapılmamasının 'kesinti' gerekçesiyle açıklanması ve yatırdığım ana paramın tamamının sıfırlanmış olması beni son derece mağdur etmiştir.
Yatırmış olduğum 7.500 TL ana paramın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte hangi gerekçeyle bu şekilde bir sonuca ulaşıldığının yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
