Otomatik Katılım Sertifikamın İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 1110001687 sözleşme numaralı, 98994736 sertifika numaralı otomatik katılım sertifikam 06.01.2026 tarihi iti...

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemi kapsamındaki birikimim için 25.12.2025 tarihinde ayrılma talebimi ilettim ve gerekli dilekçeyi de sundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım, süreç sürekli başa sarıyor ve ilerlemiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta dahi zorlandım, sadece bir kez bağlanabildim. O görüşmede eksik evrak olduğu söylendi, istenen evrakları yüklememe rağmen yine eksik evrak denildi. Ardından durumu maille sorduğumda bu kez sözleşme numaramın yanlış olduğu cevabını aldım. Sözleşme numaramı e-Devlet üzerinden aldım, dolayısıyla hatalı olduğunu düşünmüyorum; hatalı olsa bile, bu konuda çok daha önce bilgilendirilseydim iki hafta boyunca boşuna beklememiş olurdum. Bu süreçte kendimi tamamen oyalanıyormuş gibi hissediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 2110102251 numaralı sözleşmeme bağlı 102944617 numaralı sertifikam kapsamındaki birikimimin, hiçbir ek bahane veya süreç uzatımı olmadan derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 1110001687 sözleşme numaralı, 98994736 sertifika numaralı otomatik katılım sertifikam 06.01.2026 tarihi iti...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 02.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında sadece iptal mesajı geldi, bunun dışında süreçle ilgili ne bir aydınlatma ne de para iadesine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 21–22 bin tl ci...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96668665 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Aralık 2025 tarihinde sistemden ayrılma talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine ve defalarca mail atmama rağmen ayrılık dilekçem bir türlü işleme alınmadı, sürecim sürekli oyalandı. Her aradığımda farklı ...


Yorumlar