to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te toplamda 5 adet, farklı yıllara ait bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı ve bu hesaplarda yaklaşık 680 bin TL birikimim vardı. 18.09.2025 tarihinde tüm hesaplarım için çıkış talebinde bulundum. Ancak toplamda yaklaşık 150 bin TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı ve ayrıca, katılım tarihimde 4-7 gün içinde yapılan para iadesi işlemleri artık 20 iş gününe çıkarılmış durumda.
Benim katılım tarihim 9 yıl 10 ay öncesine dayandığı için işlemlerimde o dönemdeki lehteki kanunların esas alınmasını ve paramın en geç 7 gün içinde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle +908502022020 numarası üzerinden iletişime geçtim ancak bana yalnızca "yeni yönetmelik gereği 20 iş günü beklemeniz gerekiyor" denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şirketin şikayet kanalı da bulunmuyor.
Müşteri numaram: 96976991, işlem yaptığım hesap numaraları: 65808520, 65808517, 82894955. Hak ettiğim ödemeyi alamadım ve mağdur edildim. Lehteki kanun gereği işlemlerimin eski kurallara göre yapılmasını ve paramın en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden caymak için başvuruda bulundum. Ancak cayma işlemi için tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım....
20.10.2025 Pazartesi günü Türkiye Hayat Emeklilik'ten çıkmak istediğimi belirttim. Beş iş günü içinde bana SMS ile çıkış talep formu göndereceklerini söylediler, ancak bugüne kadar herhangi bir form gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında oyalandım ve "İstediğiniz yere şik...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden cayma talebimi 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen talebim işleme alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 gün içinde tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak 3 gün geçmesine rağmen herh...
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sigortası kapsamında üç farklı poliçemin iptali için tüm yasal süreçleri tamamlayarak gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Bireysel Emeklilik Sözleşme Numaram: 2017689486, Otomatik Katılım Sözleşme Numaralarım: 105...
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sigortası kapsamında üç farklı poliçemin iptali için tüm yasal süreçleri tamamlayarak gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Bireysel Emeklilik Sözleşme Numaram: 2017689486, Otomatik Katılım Sözleşme Numaralarım: 105...
Yorumlar