Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Uzayan Süre Ve Alınamayan Bakiyeler

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 6535571 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 03.03.2026 tarihinden bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum. Çağrı merkezini her aradığımda, göndermiş olduğum evrakların yetersiz olduğu söyleniyor ve özellikle SGK’dan işten çıkış kodu talep edilerek süreç zorlaştırılıyor. Bir sigortalı olarak poliçemi feshetmek en doğal hakkım olmasına rağmen, bu tür ek taleplerle iptal süreci gereksiz yere uzatılıyor.

İstenilen tüm evrakları en son 10 Nisan 2026 tarihinde e-posta yoluyla tekrar gönderdim, ayrıca çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerin de kayıt altında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı ve yaklaşık 14.000 TL civarındaki hak edilmiş bakiyemi alamıyorum. Açıkçası bu tutarı ödememek için bilerek zorluk çıkarıldığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Sözleşmemin iptalinin gecikmeden gerçekleştirilmesini, hak etmiş olduğum tüm birikim ve bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.