to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Mail Gecikmesi Ve Mağduriyet
13.02.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezini arayarak bireysel emeklilik iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, en geç 5 iş günü içinde Gmail adresime bilgilendirme e‑posta geleceği söylendi; ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir e‑posta ulaşmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini tekrar aradığımda da sadece “E‑posta gelecek, bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmedi. Devam eden bir tedavi sürecim olduğu için bu iptal işlemine ve sonrasında gelecek e‑postada yer alacak bilgilere acil olarak ihtiyacım var; gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.
Bireysel emeklilik iptalimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma söz verilen bilgilendirme e‑postasının ivedilikle gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
