Türkiye Hayat Emeklilik’te Ocak 2025’te bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Bugün itibarıyla sistemde toplam 18.897 TL b...irikim, bunun içinde de yaklaşık 12.000 TL ana param bulunuyor. Sözleşmemi iptal ettirip çıkmak istediğimde, tarafıma yalnızca yaklaşık 1.700 TL ödeneceği, geri kalan ana paramın i...
Bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. İki tane müşteri temsilciniz olmalı ki bu kadar bekletmenin sonuc...u olarak bir saattir bir müşteri temsilcisi müsait olup ilgilenemez mi? Bu kadar mı müşterilerinize verdiğiniz hizmetin kalitesi; bir saat bekletilmek mi? Gün içinde üç kere arama ...
A101 Etimesgut Şubesi'nde Müşteri İlgisizliği ve Düzensizlik
06.10.2024 tarihinde A101 Etimesgut Süvari Mahallesi'nde bulunan Bektaş şubesinden alışveriş yapmak için 18:30'da mağaza...da bulunuyorduk. Diğer A101 mağazalarına göre zaten bakımsız ve düzensiz bir yerken, bir de personelleri müşteri sorularına cevap vermiyor. Kasada kuyruk olmuş, kasa açmayıp kapalı...
Bebek Adası'ndan Baby2go markalı bebek arabası aldık. Kutuyu açtığımızda içinden ayaklık çıkmadı. Aldığımız mağazaya git...tik fakat destek göremedik. Ürünü bize satan müşteri temsilcisinin arayacağını söylediler fakat dönüş olmadı. Ürünü satan satış danışmanının konuyla ne alakası var, orası da muamma...
2 Aralık 2023 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf restoranından sipariş verdim. Siparişim beş dakika içinde yo...la çıktı olarak sisteme işlendi. Evime yürüyerek dahi 15 dakika mesafede olan restorandan siparişimi 50 dakika sonra teslim alabildim. Müşteri temsilcisinden siparişimin iptalini t...