to read complaints and reviews, or file yours.BES Ücret İadesi Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi bozdurdum. Yasal süre içerisinde ücret iadesinin yapılması gerekirken tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise “net bir tarih veremiyoruz” şeklinde belirsiz ve tatmin edici olmayan bir cevap aldım.
BES iptali sonrasında ücret iadesinin hangi tarihte yapılacağı açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirken, sürecin bu şekilde uzatılması ve belirsizlik yaratılması kabul edilemez. Tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme de yapılmamıştır.
Ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve ödeme tarihi hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hemen beni geri arayarak iletişime geçip ücret iadesini yaptılar teşekkür ederim.
