to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti
Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim, iptal sonrasında hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak süreçle ilgili hem çelişkili bilgiler veriliyor hem de ödeme halen yapılmadı. İlk olarak 5 iş günü içerisinde size evrak gelecek, imzalayıp göndermeniz gerekiyor dendi, evrak tam olarak 5 iş gününün sonunda geldi. Şimdi de bana acil olarak lazım olmasını belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri parayı yatırmak için 20 iş gününden söz ediyor. Diğer sigorta ve BES şirketlerinde hiç böyle bir durum görmedim. 13 yıldır ben bu şirkete BES ödememi yapıyorum. Bilseydim başka bir şirketle çalışırdım. Acil ödemelerim var, mağdur oldum. Paramın en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
