Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BES Katkı Payı Artışı Kontrolüm Dışında Gerçekleşti

1.138
Bekir'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi gerçekten çok açıklayıcı şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim.

Türkiye Hayat Emeklilik'ten BES sözleşmem var. BES sözleşmemde katkı payı tutarı 5000 TL olarak belirlenmişti, ancak katkı payı kendi kendine artmış. Katkı payının 5000 TL olarak devam etmesini istiyorum fakat uygulamada sadece artırma seçeneği var, azaltma seçeneği yok. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

4 Ağustos 2025 09:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

4 Ağustos 2025 17:22

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.08.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Bekir
4 Ağustos 2025 20:01

Müşteri temsilcisi gerçekten çok açıklayıcı şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES Katkı Payı Tutarını Düşüremiyorum

480

Türkiye hayat emeklilikte kızım adına olan BES katkı payı otomatik olarak artırılıyor, bu tutarı ne uygulamadan ne de mü...

BES Sözleşmesindeki Aidat Kesintisi Mağduriyeti

2.027

Türkiye Hayat Emeklilik'e BES sözleşmemi bugün feshetmek istediğimi söylediğimde bana 2 ayrı sözleşmeniz var, kamu sözle...

Katkı Payı Artışı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

445

Türkiye Hayat Emeklilik BES katkı payı bana sorulmadan yüksek miktarda arttırılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. B...

Türkiye Hayat Emeklilik BES Katkı Düşürme

485

Türkiye Hayat Emeklilik, Katkı payım bilgim dahilinde olmadan yükseltilmiş. Katkı payımı düşürmek istiyorum ama olmuyor....

BES Katkı Payı Artışı İstemiyorum!

1.931

Türkiye sigorta BES sözleşmemi bana danışmadan 1000 TL olan katkı payını 1489 TL yaptı. Katkı payımı artırmak istersem k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri