BES İptalinde Yatırdığım 10500 TL Hiçbir Gerekçe Olmadan İade Edilmedi

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik planına internet üzerinden Van’dan başvurdum. Mayıs ayında başladığım plana her ayın 15’inde banka hesabımdan ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 10.500 TL yatırdım. Altı ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptıktan sonra, Kasım ayında sistemden ayrıldım. Yaklaşık 20 gündür paramın iadesini beklemekteyim. Ancak bugün, paramın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Bu süreçte poliçe numaram 676160539 ile müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yardımcı olunmadığı gibi, dalga geçer bir tavırla karşılaştım.

Başvuru sırasında herhangi bir kesinti, cayma hakkı ya da sözleşme şartı hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Yatırdığım paranın hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edilmemesi ve tarafıma açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Türkiye Sigorta’dan yatırdığım 10.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.