to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikten Çıkışta Bilgilendirilmeden Alınan 8.500 TL Kesinti Şikayeti
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istedim, fakat çıkış işlemi adı altında 8.500 TL ücret talep edildi. Sisteme giriş sırasında herhangi bir ücret alınmamıştı ve böyle bir ücretin alınacağına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Toplamda 17 bin tl civarında ödeme yaptım ve devlet katkısı hariç yatırdığım tutarın tamamını geri almak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin “katılım ücreti” olduğu söylendi, ancak bu durum bana baştan belirtilmemişti ve başka şirketlerde böyle bir uygulama olmadığını biliyorum. İşlemleri online olarak gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Türkiye Sigorta’dan, yatırdığım tutarın 8.500 TL kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 101825338
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bireysel emelilik yapacak olan kişilere bu firmayı kesinlikle önermiyorum.
