Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Para İadesi
BES İptalinde Kesintiler Nedeniyle Yatırılan Paranın İade Edilmemesi

ID:33550564

BES İptalinde Kesintiler Nedeniyle Yatırılan Paranın İade Edilmemesi

Muhammed

Türkiye Hayat Emeklilik

02 Eylül 2025 12:00

3.150

08502022020 numaralı telefondan aranarak 6. Ayda başlattığım Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptalini bugün talep ettim. Sözleşme numaram: 103410836. Ancak müşteri hizmetleri, giriş ücreti ve stopaj ücreti gibi kesintiler nedeniyle, 3 aydır yatırdığım toplam 3.750 TL’nin tarafıma iade edilmeyeceğini belirtti. 5 yıl sistemde kalmadığım için giriş ücretinin kesileceği söylendi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, devam etmem gerektiği, aksi halde yatırdığım paranın iade edilmeyeceği iletildi. Yatırdığım tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Online başvuru ile başladığım bu süreçte, mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda yatırdığım paranın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

02 Eylül 2025 12:09 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

02 Eylül 2025 17:13

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.09.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Işık sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Para İadesi Yapmıyor

Işık

Türkiye Hayat Emeklilik

25 Ağustos 2023 12:11

2.621

01.06.2023 tarihinde kredi çekerken, Türkiye Hayat Emeklilik BES üyeliği yapıldı. 2 aylık ödeme sonrasında, 03.08.2023 tarihinde çıkış iptali talebinde bulundum. İnternet üzerinden talebim işleme alındı, ilgili bankadan sorgulama yapıldığımda sözleşmemin iptal olduğu teyidini aldım. Fakat hesabıma b...

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BES İptali Sonrası Birikim İadesi Yapılmıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Rıdvan

Türkiye Hayat Emeklilik

02 Eylül 2025 08:38

1.483

Türkiye Sigorta bünyesinde maaş hesabı açılırken otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettirmek için 4 Ağustos 2025 tar...

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali ve Para İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

Özlem

Türkiye Hayat Emeklilik

29 Eylül 2025 23:53

3.615

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımın iptali için 5 iş günü önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, iptal işlemi için gerekli formun tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir belge gönderilmedi. Bu süreçte başka ...

Ayrılma Talep Formu Gönderilmiyor, İptal Süreci Başlatılamıyor

Hatice

Türkiye Hayat Emeklilik

21 Ekim 2025 22:23

2.935

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımın iptal işlemini başlatmak için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum. Her görüşmede, ayrılma talep formunun SMS ile veya mail adresime gönderileceği belirtiliyor. Ancak hem telefon numaram hem de ma...

Soner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BES İptal Talebime 10 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilsin

Soner

Türkiye Hayat Emeklilik

24 Eylül 2025 15:50

1.434

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) otomatik katılım sözleşmemin iptalini 24.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür gerçekle...

2 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Benzer Şikayet Yaz