to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Kesintiler Nedeniyle Yatırılan Paranın İade Edilmemesi
08502022020 numaralı telefondan aranarak 6. Ayda başlattığım Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptalini bugün talep ettim. Sözleşme numaram: 103410836. Ancak müşteri hizmetleri, giriş ücreti ve stopaj ücreti gibi kesintiler nedeniyle, 3 aydır yatırdığım toplam 3.750 TL’nin tarafıma iade edilmeyeceğini belirtti. 5 yıl sistemde kalmadığım için giriş ücretinin kesileceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, devam etmem gerektiği, aksi halde yatırdığım paranın iade edilmeyeceği iletildi. Yatırdığım tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Online başvuru ile başladığım bu süreçte, mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda yatırdığım paranın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.09.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
