BES İptal Talebine Yanıt Alınamıyor, Bilgilendirme Mesajı Gelmiyor

BES iptali Türkiye Hayat Emeklilik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile konuşma sonrası SMS ile bilgilendirme yapılacak deniyor. Ancak telefon numaram ve mail adresim kayıtlı olmasına rağmen BES çıkışı için gerekli olan mesaj telefonuma gelmiyor. Ayrıca ayrılma talep formu da gelmiyor. En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını arz ederim.
Sözleşme no : 100966563
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.05.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.



