to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Sürecinde Gecikme Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 18 Kasım Salı günü başvuru yaptım. Gerekli formu doldurup gönderdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Tarafıma sadece imza formatının uygun olmadığına dair bir SMS gönderildi, sonrasında formun tekrar gönderilip inceleneceği söylendi ancak herhangi bir net sonuç ya da ödeme gerçekleşmedi. Herhangi bir ek evrak ya da yeniden imza talebi de yapılmadı, bu belirsizlik içinde bekliyorum.
Birikimimin tamamının derhal hesabıma yatırılmasını ve BES iptal sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
