to read complaints and reviews, or file yours.BES Giriş Aidatı Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet
2025 yılı Eylül ayında Türkiye Sigorta / Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden kendim ve çocuklarım için bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 17 Eylül 2025 giriş tarihli ana poliçem ve buna ek 3 adet poliçem bulunuyor ve bu kapsamda toplam 3 ay boyunca düzenli kesinti yapıldı.
24 Kasım 2025 tarihinde BES’ten çıkmak istediğimde, Ankara’da çağrı merkezi üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik ile görüştüm. Görüşme sırasında, yatırdığım tutarların giriş aidatına gittiği, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi. Özellikle çocuklarım için birikim amacıyla başlattığım bu sözleşmede, çok kısa süre içinde sistemden çıkmama rağmen yatırdığım paranın tamamına yakınının giriş aidatı adı altında kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Poliçe numaram 103837461 olup, buna ek 3 adet poliçe daha bulunmaktadır. Giriş aidatı adı altında yapılan bu kesintilerin iptal edilmesini ve hem kendi adıma hem de çocuklarım adına yatırdığım tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Vatandaşın birikim yapma çabasının bu şekilde erimesini hakkaniyetli bulmuyorum ve sözleşme koşullarının yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
