Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Para İadesi
BES Çıkışında Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Mağdur Edildim

ID:34266959

BES Çıkışında Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Berfin

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Kasım 2025 09:54

1.295

13 Kasım Perşembe günü Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemden çıkmak için talebimi ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem para iadem yapılmadı hem de iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Başvurumun ardından sadece, gerekli evrakların PDF olarak bir sonraki mesajdaki linkten iletilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak belirtilen link bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve herhangi bir evrak dolduramadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece çıkış talebimin bulunduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, başka bir bilgilendirme veya yönlendirme alamıyorum.

28.800 TL’lik iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Kasım 2025 11:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

20 Kasım 2025 16:21

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sule

Türkiye Hayat Emeklilik

14 Ağustos 2025 19:19

1.222

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımdan çıkış için 15 Temmuz’da gerekli belgeleri gönderdim. Belgelerimin tamamlandığına dair tarafıma mesaj iletildi ve 20 iş günü içinde 38.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadesi yapılmadı ve...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkış İşlemlerim Sürekli Geciktiriliyor, Param İade Edilmiyor

Salih

Türkiye Hayat Emeklilik

12 Kasım 2025 12:28

1.364

30 Ekim'de Türkiye Hayat Emeklilik'teki üç farklı BES sözleşmem (99759474, 99759438, 99759365) için çıkış işlemlerini başlattım. Ancak süreç sürekli olarak uzatılıyor ve işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Önce muvafakat belgesi istendi, 30 Ekim'de gönderdim. Ardından ayrılma formu talep edildi, onu...

1 Yorum

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik BES İade Talebim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

Gözde

Türkiye Hayat Emeklilik

04 Kasım 2025 17:07

1.055

13.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımdan çıkış ve para iadesi talebimi müşteri hizmetleri telefonu üzerinden ilettim. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bilgilend...

BES Çıkış Sonrası Para İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fethi

Türkiye Hayat Emeklilik

31 Ekim 2025 15:50

1.513

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Aslı

Türkiye Hayat Emeklilik

06 Ağustos 2025 19:56

4.200

21 Temmuz tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim ve yaklaşık 30.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Para iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşadım. Sonrasında evrak göndermem istendi, gerekli ...