to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim'de Türkiye Hayat Emeklilik'teki üç farklı BES sözleşmem (99759474, 99759438, 99759365) için çıkış işlemlerini başlattım. Ancak süreç sürekli olarak uzatılıyor ve işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Önce muvafakat belgesi istendi, 30 Ekim'de gönderdim. Ardından ayrılma formu talep edildi, onu da 5 Kasım'da ilettim. Fakat bu belgeler, ben arayıp sormadıkça talep edilmiyor ve her defasında yeni bir eksik olduğu söylenerek işlemler geciktiriliyor.
Bu süreçte yaklaşık 13 gündür paramın iadesini bekliyorum ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 15 kez) aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Tüm belgeleri zamanında iletmeme rağmen çıkış işlemlerimin hâlâ tamamlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede tüm sözleşmelerim için çıkış işlemlerimin tamamlanmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de eşim adına toplam altı adet BES sözleşmesi bulunuyor (Sözleşme numaralarımız: 102161536, 102161616, 102161563, 102161620, 102161640, 102161637). Sözleşmeleri açarken, özellikle ev alacağım için herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, ses kayıtlarınd...
24 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 69295178 ve 2023733122 numaralı iki BES sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreçte bana SMS ile bir mail adresi gönderileceği ve formu oraya iletmem gerektiği, bunun için de 5 iş günü bekle...
Yorumlar