to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışında Ana Paramın Sadece 2.300 TL Olarak Belirlenmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 103957263 numaralı BES sözleşmemden Ekim 2025’ten beri devam eden birikimlerimi alarak ayrılmak istedim. Ayrılma talebim sırasında çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, yaklaşık 14.000 TL civarındaki ana paramdan sadece 2.300 TL tutarında ödeme yapılacağı tarafıma iletildi.
Yıllardır birikim yaptığım bu sözleşmede ana paramın bu kadar büyük bir kısmının kesinti ve benzeri gerekçelerle ödenmeyecek olmasını kabul edemiyorum. Bu durumun gerekçelerinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yapılan kesintilerin yeniden gözden geçirilerek yatırdığım ana paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’in, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.08.2026 tarihinde e-posta aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
