to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış Talebimde 77 Bin TL'nin Hesaba Aktarılmaması Ve Acil Çözüm Talebi
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı BES sözleşmem için 30.04.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 77 bin tl civarındaki birikimimin halen hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana maksimum 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi ancak şu an 11 gündür bekliyorum ve bu kadar uzun süre bekletilmek, özellikle de acil ödemelerim olduğu için çıkış yapmış olmama rağmen, gerçekten hoş değil ve beni zor durumda bırakıyor. Sözleşme numaralarım 100561156 ve 100561172’dir.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden ayrıldım ve bu tutarın gecikmeden hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Ödememin ivedilikle yapılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Gerekli bilgilendirme yapıldı ödeme tarihi verildi teşekkürler.
