to read complaints and reviews, or file yours.BES Birikimimin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ödenmemesi Ve Mağduriyet
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik (BES) kapsamında yaklaşık 5-6 ay önce sözleşme yaptırdım. 10 Ağustos tarihinde ödeme güçlüğü yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim ve ödemelere üç ay sonra devam edebileceğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetlerindeki yetkili, üç ay sonra ödeme yapmazsam beş yıl boyunca paramı alamayacağım ya da çıkarsam hiçbir şekilde paramı alamayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bu nedenle mağdur edildim.
Şu anda ödemelerim askıda ve sağlık koşullarım nedeniyle ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 6.186 TL birikimim bulunuyor ve bu tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve birikimimin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Yani geri dönüş sağlaması bir şey değiştirmedi ki bana %8 lerden yok bir şeylerden bahsediyor yani benim anladığım dilde konuşsanız olur daha mantıklı değil mi yani karşıda bankacı ya da sigortacı yok kısa ve öz ben yatırdığım paramı geri istiyorum bana açıklama yapılmadan bu kadar iptal Edip bu kadar benim adıma Karaz zarar verip yapamazsınız
