Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mükremin sonucu yetersiz buldu

BES Ayrılma Talebime Cevap Gelmedi, Bilgi Ve İade Tarihi Belirsiz

profile
18 Nisan 13:29
78

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmem için 17.04.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrılma talebi oluştururken aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi, fakat ne bir arama oldu ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Şu anda ayrılma sürecimin ne aşamada olduğu, paramın ne zaman iade edileceği konusunda en ufak bir bilgi verilmemesi güven duygumu ciddi şekilde zedeliyor. BES’e üye olurken hiçbir prosedür ve zorluk yokken, iş ayrılma aşamasına gelince sürecin bu kadar zorlaştırılması ve ilgisiz davranılması kabul edilebilir değil.

Ayrılma işlemlerimin acilen tamamlanmasını, paramın iade tarihinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve süreçle ilgili ivedi olarak telefonla bilgilendirilmek üzere aranmayı talep ediyorum. Güven sorunu yaşamamak adına bu konuda açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.

20 Nisan 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mükremin
Mükremin
25 Nisan 16:56

27.04.2026 tarihinde iade yapılacağı söylendi ancak tarih henüz gelmedi ve markanın yaklaşımını iyi buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayrılma Formu Gönderilmiyor, Para İadem Gecikiyor

profile
23 Ekim 2025 00:05
3.921

Ayrılma Talebinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
24 Ocak 17:49
230
3
Ceren sonucu yetersiz buldu

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
21 Şubat 00:48
202
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri