to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Şartlarda İki BES Hesabımda Farklı Getiriler Yaşanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet BES hesabım bulunmakta. Her iki hesaba da aynı tutarda ödeme yapıyor, aynı fon dağılımını seçiyor ve ödemelerimi aynı gün gerçekleştiriyorum. Önceden iki hesabımda da aynı getiri oranı varken, son dört beş aydır getirilerde farklılık oluştuğunu fark ettim. Her ay bu farklılık devam ediyor ve getiriler birbirinden farklı şekilde ilerliyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonla aramama rağmen temsilciye bağlanamıyorum ve herhangi bir açıklama alamadım. 97206336 ve 97206289 numaralı hesaplarım için yaşadığım bu durumun nedenini detaylı olarak açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
